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安能信诚电子有限公司服务承诺

北京安能信诚电子有限公司从07年成立到至今，风风雨雨十五载，安能信诚电子有限公司秉承“客户至上，永续经营”服务永不间断的理念，建立了全方位、高品质、更专业的客户售后服务体系。为打造高质量、高水准的服务团队，公司对技术人员进行了精心的选拔和系统培训，目前专业技术服务工程师5人，都具有电工资格证及大专以上学历。

为了随时响应客户要求，提供专业、迅捷的维修、检测和养护服务，公司配备有齐全、专业的工具仪器。并且制订了严格的服务规范，不管用户遇到什么问题，我们都以高度的责任心、专业的技术水平，为用户排忧解难。

三年质保服务

1、  凡从我公司采购的山特全系列不间断电源、山特空调、山特铅酸免维护蓄电池、沈阳松下免维护蓄电池、CNW(储能王)铅酸蓄电池均可享有原厂商和我公司的三年保修服务。

2、  凡从我公司采购的伊顿、施耐德、APC全系列不间断电源、沈阳松下免维护蓄电池、CNW(储能王)铅酸蓄电池均可享有原厂商主机和我公司的质保二年服务、电池质保三年保修服务。

3、  超过保修期的UPS，客户仍可享受原厂商和我公司完善的售后服务。

全国联保服务

为了用户能及时、方便获得售后服务，山特全系列产品、伊顿全系列产品、施耐德全系列产品、APC全系列产品实行全国联保。无论您在中国任何一个地方，均可以享受到最便捷的服务。

巡检服务（收费）

我公司会根据用户的需求签订服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，排除安全隐患，即时解决。

其他服务（收费）

包括相关产品的保养培训、移机、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。

巡检内容服务内容

1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS系统的巡检报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配解决方案

公司售前、售后服务电话、微信、QQ全方位通讯工具

为了方便用户对我公司所代理销售的产品进行详细了解，以及对我公司产品的售前、售后技术服务、销售业务等问题的咨询；用户可随时拨通我公司售前售后电话；售前咨询电话13811632646、售后服务电话13810347054；也可通过搜索售前、售后微信、QQ等通讯工具、我们会帮您解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

提供给用户知名品牌的产品、优质的价格、过硬的品质是我们应尽的职责、完善的售后服务才是我们的开始，服务永无止境。